Como registrar uma denúncia no Resolve Aí Prefeitura?
Registrar uma ocorrência no app é simples e leva menos de 1 minuto.
Siga o passo a passo abaixo:
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📍 1. Acesse a tela “Nova Denúncia”
Abra o aplicativo e toque no botão
+ Nova Denúncia.
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📸 2. Adicione uma foto (opcional, mas recomendado)
Você pode:
- Tirar uma foto na hora
- Ou selecionar uma imagem da galeria
Imagens ajudam a prefeitura a entender melhor o problema.
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📝 3. Descreva o problema
Explique de forma clara:
- O que está acontecendo?
- Desde quando?
- Qual o impacto na população?
Seja objetivo e respeitoso.
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📍 4. Confirme a localização
O app já sugere automaticamente sua localização.
Você pode:
- Ajustar o ponto no mapa
- Confirmar o endereço
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🔒 5. Escolha se deseja publicar anonimamente
Se preferir, marque a opção
Denúncia Anônima.
Seu nome não ficará visível publicamente.
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🚀 6. Envie a denúncia
Toque em
Publicar.
Pronto! Sua ocorrência ficará visível no mapa e poderá receber atualizações oficiais.
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❓ O que acontece depois?
- A denúncia fica pública no feed
- A prefeitura pode responder oficialmente
- Outros cidadãos podem acompanhar
- O status pode ser atualizado (Em análise, Em andamento, Resolvido)
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📢 Importante
O Resolve Aí Prefeitura é uma plataforma colaborativa de comunicação cidadã.
A resposta oficial depende da adesão da prefeitura ao sistema.
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Se tiver dúvidas, consulte outros artigos da nossa Central de Ajuda.